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大規(guī)模超個性化:品牌為何必須轉向智能體AI戰(zhàn)略
- 值成立二十周年之際,以AI驅動創(chuàng)新的全球云通信平臺Infobip預測,品牌與消費者互動正迎來根本性重塑。市場將從當前的應用對人(A2P)消息模式,廣泛向智能體對人(agent-to-person)模式演進,并于2030年實現(xiàn)智能體間自主協(xié)同(agent-to-agent)的新圖景?;臃绞降倪M化隨著AI快速普及,企業(yè)正加快轉向智能體AI的通信模式:打通各類客戶觸點,實現(xiàn)更高程度的自主溝通,并在跨渠道流程中完成超個性化互動,進而產出更貼合個體需求、吸引力更強的內容。Infobip首席執(zhí)行官Silvio Ku
- 關鍵字: 智能體AI Infobip
AI賦能的客戶體驗,助力加速全球化布局
- 尋求海外新增量?提升客戶體驗是當務之急;43%的亞太企業(yè)將客戶體驗視為首要難題,AI或將成為破局關鍵
- 關鍵字: Infobip
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